TRAINS- TOUT CE QUI CONCERNE LE SUJET

Invité

Béa j'espère tu retrouveras ton colis rapidement,j'ai eu un souci avec une cliente qui n'avais pas reçu sont colis par la poste belge,logiquement tu as un numéro de suivi,j'ai appeller la poste qui en 5mn a peinne ma dit ou était excactement mon colis.

Sujet: Re: TRAINS- TOUT CE QUI CONCERNE LE SUJET Jeu 6 Mar 2008 - 17:51

Merci les filles,
j'en ai quand même eu pour 39€ de commande et 20€ de frais de port. (10€ pour la france et 10€ pour la belgique, comme on dit chez nous ils ne se mouchent pas le nez avec une brique)
J'aime au tant vous dire qu'ils ont intérêt a retrouver mon colis.

Sujet: Re: TRAINS- TOUT CE QUI CONCERNE LE SUJET Jeu 6 Mar 2008 - 17:52

nathalie a écrit:: Béa j'espère tu retrouveras ton colis rapidement,j'ai eu un souci avec une cliente qui n'avais pas reçu sont colis par la poste belge,logiquement tu as un numéro de suivi,j'ai appeller la poste qui en 5mn a peinne ma dit ou était excactement mon colis.

Justement je n'ai pas reçue de mail avec un N° de suivi, c'est ce que j'ai expliqué a la dame de chez train-modelisme.

Invité

pourquoi tu as payé 10 euros pour la france
.be, ce n'est pas un site belge

Invité

c'est un site belge .be,je n'envoie pas non plus les numéro de suivi c'est trop long,mais a chaque facture j'aggraphe le numéro de colis de cette façon en cas de souci sa vas très vite a retrouvé mais sa doit pas être leur cas.

Sujet: Re: TRAINS- TOUT CE QUI CONCERNE LE SUJET Jeu 6 Mar 2008 - 18:02

Non MC c'est un site Français ça se trouve à Néons sur creuse.

Sujet: Re: TRAINS- TOUT CE QUI CONCERNE LE SUJET Jeu 6 Mar 2008 - 18:03

Béa j'éspère que leur enquête ne va pas durer trop longtemps et qu'ils vont retouver très rapidement ton paquet

Sujet: Re: TRAINS- TOUT CE QUI CONCERNE LE SUJET Jeu 6 Mar 2008 - 18:04

alors c'est Belge ou Français ? Be c'est l'extension pour la Belgique non!!!!!!

Sujet: Re: TRAINS- TOUT CE QUI CONCERNE LE SUJET Jeu 6 Mar 2008 - 18:05

nathalie a écrit:: c'est un site belge .be,je n'envoie pas non plus les numéro de suivi c'est trop long,mais a chaque facture j'aggraphe le numéro de colis de cette façon en cas de souci sa vas très vite a retrouvé mais sa doit pas être leur cas.

Non Nath c'est français, ce n'est pas ".be" mais ".com"

Sujet: Re: TRAINS- TOUT CE QUI CONCERNE LE SUJET Jeu 6 Mar 2008 - 18:07

voici l'adresse où j'ai acheté:
Train-modelisme.com - Route d'Angles - 36 220 Neons sur Creuse - Fax 02.54.28.75.01 - RCS 433 831 039

Invité

Elegante27 a écrit:: Vous vous souvenez que j'ai éffectué une commande sur www.train-modelisme.be des escaliers, des murets et également de la neige.
Cette commande datte depuis le 3 février, et je n'ai a ce jour toujours rien reçue, je ne fais qu' envoyer des mails et ils ne répondent pas, en plus j'ai payé par paypal est ils ont déjà reçu l'argent depuis longtemps.
Mon dernier mail datte de la semaine dernière où je les mets en garde, est rien ni fait.
je vais risquer une communication téléphonique cet après-midi car on ne sait pas les joindres le matin.
Soyez prudent si vous commandez là. Je vous tiens au courant.

donc c'est une erreur l'adresse....

Sujet: Re: TRAINS- TOUT CE QUI CONCERNE LE SUJET Jeu 6 Mar 2008 - 18:51

mc a écrit:

Elegante27 a écrit:: Vous vous souvenez que j'ai éffectué une commande sur www.train-modelisme.be des escaliers, des murets et également de la neige.
Cette commande datte depuis le 3 février, et je n'ai a ce jour toujours rien reçue, je ne fais qu' envoyer des mails et ils ne répondent pas, en plus j'ai payé par paypal est ils ont déjà reçu l'argent depuis longtemps.
Mon dernier mail datte de la semaine dernière où je les mets en garde, est rien ni fait.
je vais risquer une communication téléphonique cet après-midi car on ne sait pas les joindres le matin.
Soyez prudent si vous commandez là. Je vous tiens au courant.

donc c'est une erreur l'adresse....

Merci MC de me le faire remarquer, je n'ai pas fais attention, c'est une erreur de ma part, autant pour moi. c'est bien www.train-modelisme.com

Invité

voila ce qui arrive qu'en on fume la moquette

Sujet: Re: TRAINS- TOUT CE QUI CONCERNE LE SUJET Jeu 6 Mar 2008 - 20:54

Invité

nathalie a écrit:: voila ce qui arrive qu'en on fume la moquette

Bien dit Nath mais j'espère que ce n'est pas la moquette de ton magasin. Hi Hi Hi !!!!

Sujet: Re: TRAINS- TOUT CE QUI CONCERNE LE SUJET Ven 7 Mar 2008 - 18:19

Actualités :

Nous sommes en effectif réduit du 8/03 au 17/03 ( les commandes sont expédiées normalement, pas de réponse aux mails ( ils sont lus ) et téléphone ).
Les nouvelles voitures-couchettes Roco sont en stock et en ligne ( VOYAGEURS puis NOUVEAUTES ) !

Sujet: Re: TRAINS- TOUT CE QUI CONCERNE LE SUJET Lun 10 Mar 2008 - 9:59

Merci miche pour ces précisions, mais je n'ai toujours pas de nouvelle et je (re)sonne cet après-midi. Je vais les poursuivres jusqu'a la dernière.

Invité

j'espère pour toi Béa que tout va s'arranger et que tu recevras ton coli

Invité

bon courage Béa

Sujet: Re: TRAINS- TOUT CE QUI CONCERNE LE SUJET Lun 10 Mar 2008 - 15:55

Nouveau coût de tél chez train-modelisme, par deux fois j'ai eu le répondeur.
J'ai donc pris contact avec coliposte par mail car je ne trouve pas de n° de tél.

Invité

Elegante27 a écrit:: Nouveau coût de tél chez train-modelisme, par deux fois j'ai eu le répondeur.
J'ai donc pris contact avec coliposte par mail car je ne trouve pas de n° de tél.

Béa, Je t'ai envoyer un mp.

Sujet: Re: TRAINS- TOUT CE QUI CONCERNE LE SUJET Lun 10 Mar 2008 - 17:45

C'est vraiment pas professionnel Evil or Very Mad

...bon courage à toi béa et ne lâche pas.car géneralement il attende que les gens ce lasse...

Sujet: Re: TRAINS- TOUT CE QUI CONCERNE LE SUJET Lun 10 Mar 2008 - 18:20

J'ai reçu un mail de train-modelisme qui me dit que tout d'abord je ne suis pas très aimable, et menaçante.
Et que coliposte aurait envoyé mon colis et que j'aurai signé ( la j'ai demandé qu'il me montre la signature)
Enfin j'attend une réponse de colis post est on verra.
A suivre...

Sujet: Re: TRAINS- TOUT CE QUI CONCERNE LE SUJET Lun 10 Mar 2008 - 18:28

c'est bien connu béa :tu es menaçante ! et très désagréable ! Razz

Faut pas harceler les gens comme ça ( surtout un lundi tu te rends pas compte ils sont encore dans leur week end ils ont autre chose à fou...re que de chercher ton colis ! Evil or Very Mad

)

Invité

Béa s'il dise que tu as signer et que tu t'en souviens plus c'est peut être que tu avais trop fumé la moquette ce jour là Très heureux

trève de plaisanterie j'espère que cela vas s'arranger tient nous au courant

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