lemaxstore

Invité

Je suis ennuyée car après avoir payé ma commande chez Lemaxstore il y a des mois maintenant, j'ai été tès vite débitée (dans les 2 jours qui ont suivis) et je n'ai aucune nouvelle de leur part malgré tous les mails que je leur envoie....... Après encaissement de la somme, ils m'avaient dit que je serai livrée fin juillet ou aout, mais comme j'etais en vacances à cette période, je leur ai demandé de repousser à septembre, ça ne les embetait pas. Je n'ai toujours rien et ils ne répondent pas aux mails que jeur envoie régulièrement........ C'est une commande importante et j'ai des craintes.......... Sont-ils sérieux d'après vous ? confused

Sujet: Re: lemaxstore Lun 18 Sep 2006 - 13:32

oulà...

le délais me semble vraiment fort long..

ben peut être envoyer un courier par lettre recommandé avec la preuve de ton payement en leur demandant des news..enfin peut être l'as tu déjà fais?

Mais par mail,c'est bien dans un premier temps,mais ici,ça deviens quand même une affairre plus sérieuse donc si ce n'est pas fais,utilise peut être la voie du courrier recommandé

Courage!

Invité

Merci Michel, je vais encore attendre quelques jours et je vais faire ce que tu dis. J'espere que je ne vais pas perdre mes sous et ma commande car ça va aller mal.....

Sujet: Re: lemaxstore Lun 18 Sep 2006 - 16:24

hummm peut-ètre sont-ils en vacances,est-ce que tes mails que tu envois te reviennent?? ou alors le prochain tu demande une confirmation de lecture,moi je n'ai jamais commandé avec eux comment les as tu payé avec paypal confused

Invité

Oui, j'ai payé avec paypal.......

Sujet: Re: lemaxstore Lun 18 Sep 2006 - 17:06

Lemaxstore lequel sur le site http://www.lemaxstore.nl/index.php
si c'est celui la j'ai comme adresse mail info@lemaxstore.nl j'ai aussi demandé d'envoyer plus tard que prévu et ils l'ont fait je te conseille d'envoyer un mail chaque jour jusqu'à ce qu'ils répondent. C'est ce que j'ai du faire car ma commande était retournée chez eux le livreur ayant prétendu que mon adresse était fausse .... j'habite ici depuis 35 ans.
Je veux bien envoyer une note pour toi en néerlandais. J'avais un # de téléphone mais comme mon GSM a rendu l'ame je l'ai perdu.

Sujet: Re: lemaxstore Lun 18 Sep 2006 - 17:15

lance une demande auprès de paypal avec eux tu es sur d'avoir une réponse

Invité

Voila, j'en suis a 4 mails envoyés a lemaxstore aujourd'hui...... Ils vont bien finir par en avoir marre de moi......
J'ai les coordonnées telephoniques de paypal mais c'est fermé a cette heure-ci, j'appellerai demain. Je viens de rechercher : la somme a été débitée le 19 mai, ça fera pile 4 mois demain........

Sujet: Re: lemaxstore Lun 18 Sep 2006 - 21:28

Isa. tu envoi tes mails de quel messagerie ?

Invité

Soit mon mail du travail soit celui de la maison Choqué

Sujet: Re: lemaxstore Mar 19 Sep 2006 - 18:59

Eilean a écrit:: Soit mon mail du travail soit celui de la maison

C'est une boite Hotmail ?

Invité

La mienne a la maison, c'est AOL et au travail, c'est un autre FAI mais pas un hotmail

Sujet: Re: lemaxstore Mar 19 Sep 2006 - 21:53

Eilean a écrit:: La mienne a la maison, c'est AOL et au travail, c'est un autre FAI mais pas un hotmail

oki merci, j'éspère que sa va s'arranger...
En tout cas tient nous au courant !

Invité

j'ai encore envoyé plusieurs mails aujourd'hui mais toujours aucune reponse. Demain, j'appelle Paypal et si je peux j'appelle ensuite Lemaxstore........

Invité

Voilà, j'ai appelé Paypal, ils ont retrouvé immédiatement la trace du paiement, m'ont conseillé de leur envoyé un nouveau mail dans lequel je les previens que si je n'ai pas de nouvelles aujourd'hui, je porte plainte au departement de la repression des fraudes pour escroquerie......
je commence a bouillir.....

Sujet: Re: lemaxstore Mer 20 Sep 2006 - 12:53

Eilean a écrit:: Voilà, j'ai appelé Paypal, ils ont retrouvé immédiatement la trace du paiement, m'ont conseillé de leur envoyé un nouveau mail dans lequel je les previens que si je n'ai pas de nouvelles aujourd'hui, je porte plainte au departement de la repression des fraudes pour escroquerie......
je commence a bouillir.....

Comme c'est bien dit Twisted Evil

Invité

Et bien voila ! J'ai envoyé 3 mails aux différentes "boites mails" de Lemaxstore, comme j'avais fait auparavant, mais les prévenant ce coup-ci, que le departement des fraudes allait etre averti, et que Paypal l'était déjà, j'ai curieusement reçu aussitot les réponses aux 3 mails et je devrai (etrangement !) etre livrée ces jours-ci !
Une chose est sure, je ne commanderai plus chez eux.

Sujet: Re: lemaxstore Mer 20 Sep 2006 - 13:54

C'est bon à savoir je les boycotte également.

Sujet: Re: lemaxstore Mer 20 Sep 2006 - 14:11

lance une reclamation directement sur le site paypal si tu ne la pas fait!

Invité

Contente pour toi que tu puisse avoir finalement ta commande,mais c'est quand même grave de devoir menacer et insister a ce point pour avoir son dû

Sujet: Re: lemaxstore Mer 20 Sep 2006 - 14:28

c'est pas sérieux très mauvaise pub pour eux c'est dommage que je puisse pas leur envoyer un message je leur aurais indiqué que les gens du forum n'apprécient pas leurs facons de faire Fou

Invité

Oui, tres mauvaise pub et je ne vais pas me gener pour le chanter partout.......

Sujet: Re: lemaxstore Mer 20 Sep 2006 - 15:01

c'est quand même triste d'en arriver à menacer les gens pour qu'ils soient honnête...

je ne commanderai pas non plus chez eux

daileurs ,je réclamerais des domages et intérret

4 mois après quand même..faut pas déconner..

Sujet: Re: lemaxstore Mer 20 Sep 2006 - 15:03

Tu as raison, en temps que clients nous ne devons pas nous laisser faire! Je pense qu'au sein du forum leur publicité est faite!!!

Invité

c'est vrai qu'il on tout faut,d'ailleurs il devrait peut-être y a voir une rubrique "a déconseiller" pour que tout le monde puisse le savoir en espérant qu'on y mette pas souvent un site ou une adresse

» LemaxStore.nl