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cathy91
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cathy91

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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitimeDim 9 Nov 2008 - 14:19

ok,prend ton temp,je prefere que mon colis arrive en entier,de plus je n'instale mon village que vers le 15 dec.donc pas de panique.c'est la premiere fois que je commande du lemax (je fait beaucoup de jardineries)mais j'ai trouver chez toi l'aigle que je n'ai trouve nul par ailleur donc je suis comme une petite fille tres impatiente mais
merci a toi pour ton super site!
cathy91
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rjvanes
Gérant Félina World
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rjvanes

Age : 52
Localisation : Netherlands
Date d'inscription : 17/05/2006

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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitimeLun 1 Déc 2008 - 19:48

J'ai une petite mise à jour de Felina World

L'année dernière (2007) il y avait quelques problèmes avec seulement quelques colis envoyés en France.
Le problème principal était que les TNT de Pays Bas ne pourraient pas dépister le colis en France.
Ainsi nous avons dû attendre jusqu'à ce qu'il soit retourné.

Cette année TNT a mis à jour le système
Maintenant nous pouvons obtenir avec un appel téléphonique le nombre de TRACKING français.
Nous avons également le numéro de téléphone que les clients français doivent composer avec ce nombre de TRACKING.
Ainsi si un colis n'arrive pas dans les 5 jours à une adresse française nous fournissons au client les détails nécessaires pour dépister le colis. Ils l'ont que le jour suivant.
Mais qu'un colis n'arrive pas au client la première tentative est moins de 1% des colis en France.

J'espère que ceci la clarifie.


Robert-Jan

In English as my French is not to good:

I have a small update from Felina World.
Last year (2007) there were some problems with only a few parcels sent to France.
The main problem was that TNT Netherlands couldn’t track the parcel in France.
So we had to wait till it returned.

This year TNT has updated the system
Now we can obtain with one phone call the French tracking number.
We also have the telephone number which French customers have to dial with this tracking number.

So if a parcel doesn’t arrive within 5 days at a French address we provide the customer with the necessary details to track the parcel. They have it than the next day.

But that a parcel doesn’t arrive at the customer the first attempt is less than 1% of the parcels to France.

I hope this clarifies it
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Geoffrey
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Geoffrey

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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitimeLun 1 Déc 2008 - 22:18

Merci beaucoup pour cette précision Robert-Jan ! C'est une très bonne nouvelle .


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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitimeMar 2 Déc 2008 - 0:04

merci pour l'info Robert-Jan
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitimeMar 2 Déc 2008 - 7:12

merci pour l'info c'est gentil
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitimeMar 2 Déc 2008 - 7:44

Merci Robert-Jan ! Très heureux
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitimeMar 2 Déc 2008 - 9:32

je confirme que tout marche bien
il y a une ou deux semaines, j'ai commandé des articles chez Felina, un dimanche soir vers 20h, et le colis est arrivé mercredi matin vers 8h.
le colis est arrivé plus vite que quand je comande en france Très heureux
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitimeMar 27 Jan 2009 - 18:20

Coucou Winnipeg
Tu connais des sites Français qui vendent du Lemax ??????
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitimeMer 28 Jan 2009 - 9:26

mamy a écrit:
Coucou Winnipeg
Tu connais des sites Français qui vendent du Lemax ??????

non je commande sur village passion ( belgique ) ou sur felina ( pays-bas je crois )
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitimeMer 28 Jan 2009 - 9:42

Tu peux trouver du lemax en France sur ebay.fr
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mamy
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitimeMer 28 Jan 2009 - 12:40

Oui Isa sur Ebay France on peut trouver un peu de Lemax mais à quel prix !!!! je croyais qu'il existait des sites Français Lemax...
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitimeMer 28 Jan 2009 - 12:53

Je dirais que ça dépend, il faut rester attentive car parfois, il y a de bonnes affaires !
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Béa
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitimeMer 28 Jan 2009 - 18:19

mamy a écrit:
Oui Isa sur Ebay France on peut trouver un peu de Lemax mais à quel prix !!!! je croyais qu'il existait des sites Français Lemax...

Le seul site pour Lemax du côté Francophone, c'est www.villagepassion.be


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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitimeMer 28 Jan 2009 - 18:48

Et en plus, c'est le meilleur ! Riant
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitimeMer 28 Jan 2009 - 18:59

Dommage qu'il n'y ai pas de succursale en France (vers la Haute-Savoie par exemple Wink ), je crois que j'y serais du matin au soir avec la langue pendante.... Très heureux
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitimeMer 28 Jan 2009 - 21:45

Oui mais tant mieux pour ton porte monnaie Wink
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitimeJeu 29 Jan 2009 - 7:37

Je suis tout à fait de ton avis Eliane, mieux vaut que VP soit implanté loin de chez moi aussi !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Petitdoonut
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitimeVen 3 Sep 2010 - 11:52

Quelqu'un pourrait m'éclairer? Je veux commander sur Felina mais je ne comprend rien pour le mode de transport. Il y a le choix entre afhalen bij felina world à 0 E ou EU zone 2 à 17E et des poussiéres. Vu qu'il n'y a que ces 2 je medoute bien que ça doit être la deuxieme mais si il y avait quelqu'un pour me le confirmer ça serait sympa (vu le montant de ma commande je voudrais pas me planter... lol). Merci
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milie6025
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitimeVen 3 Sep 2010 - 12:15

je te confirme c'est bien EU zone 2 à 17€ et des poussières; j'ai passé une commande chez félina dernièrement et ça c'est très bien passé Wink
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitimeVen 3 Sep 2010 - 13:02

merci milie
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Miche
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitimeDim 5 Sep 2010 - 12:06

J'ai signalé a Felina que les infos étaient en néerlandais.
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Petitdoonut
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Petitdoonut

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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitimeDim 5 Sep 2010 - 14:06

merci
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Evelyne
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitimeDim 17 Avr 2011 - 12:23

J'ai une petite question en ce moment je suis en formation et ma mère a repris le travail ce qui fait que je loupe souvent mes colis et je dois aller les chercher à la poste. Je sais que Felina passe par le groupe TNT pour les livraisons et je voudrai savoir comment ça se passe quand on est absent. Merci. Très heureux
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Greg
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitimeDim 17 Avr 2011 - 18:21

Pas d'inquiétude Evelyne, ils laissent un avis de passage. Il suffit de leur téléphoner pour convenir d'un nouveau passage ou d'aller chercher le colis à l'entrepôt.
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Evelyne
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitimeSam 23 Avr 2011 - 9:26

Je suis rassurée car dans le doute je n'avais pas commandé l'année dernière à cause de cela. Merci pour l'info. Très heureux
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France - Page 2 Icon_minitime

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