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MessageSujet: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitimeMer 4 Juil 2007 - 23:42

UPDATE:

Nous avons fait de la recherche pendant cette semaine pour découvrir pourquoi certains colis avec une adresse de livraison en France n'arrivent pas à nos clients.
Ce problème s'est seulement produit en France.

Nous avons maintenant découvert que nous ne sommes pas la seule compagnie qui souffre de ce problème en envoyant des colis en France.
Elle semble être problème du service postal hollandais dans les Pays Bas et de leurs contre-parties en France.

Là pour nous examinons à ce moment la possibilité pour employer un autre service postal pour livrer des colis en France. Nous espérons avoir résolu ceci vers la fin de la semaine.

Nous allons embarquer plusieurs colis avec ce nouveau service postal comme essai. En outre deux partagent avec où nous avons récemment eu des problèmes.
Nous avons été garantis par ce nouveau service postal qu'ils livreront le colis à quelle adresse en France sans problèmes.
Quand ceci établit très bien nous n'aurons aucun problème embarquer en France à l'avenir.

In English:
We did some research during this week to find out why certain parcels with a delivery address in France do not arrive at our customers.
This problem only occurred in France.

We have now discovered that we are not the only company who suffers from this problem when sending parcels to France.
It appears to be problem of the Dutch Postal Service in the Netherlands and their counterpart in France.

There for we are examining at this moment the possibility to use another Postal service for delivering parcels to France. We hope to have solved this by the end of the week.

We are going to ship several parcels with this new Postal service as a test. Also two parcel where we recently had problems with.
We have been guaranteed by this new Postal service that they will deliver the parcel to any address in France without problems.
When this works out fine we won’t have any problems shipping to France in the future.

Best regards,
Robert-Jan
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitimeMer 4 Juil 2007 - 23:47

Merci pour l'info.
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitimeJeu 5 Juil 2007 - 6:39

Merci pour cette infiormation Robert Jan, en esperant que vous pourrez envoyer vos colis sans difficultés vers la France, si nous pouvons vous aider dans quoi que ce soit n'hésitez pas à nous le dire!
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitimeJeu 5 Juil 2007 - 7:27

Merci beaucoup personnellement les colis sont toujours arrivés et rapidement !
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitimeJeu 5 Juil 2007 - 8:52

merci encore rjvanes et merci a tout ce qui m'on soutenus je suis confiant dans vos démarche.je vous informerais de l'arrivé de mon coli témoin dans les prochains jours. thank you mrs robert jan
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitimeJeu 5 Juil 2007 - 11:56

marseille a écrit:
merci encore rjvanes et merci a tout ce qui m'on soutenus je suis confiant dans vos démarche.je vous informerais de l'arrivé de mon coli témoin dans les prochains jours. thank you mrs robert jan

Oui tiens nous au courant aussi, cela peut servir pour d'autres... j'espère cette fois que tu vas recevoir ton colis bien vite Wink
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitimeJeu 5 Juil 2007 - 20:54

Merci beaucoup de l'Info Robert-Jan !

p.s : je met ce post en "Annonce" Wink
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitimeMar 24 Juil 2007 - 8:33

Cadeau n°3 colis reçu ce matin,quelle bonheur de pouvoire deballer c'es noel avant l'heure.merci rjvanes et merci le forum.sourire noel Cadeau1 vive:lemax:
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitimeMar 24 Juil 2007 - 9:31

super marseille je suis contente pour toi il est bien mérité ce colis depuis le temps que tu attends!!!
quel bonheur d'ouvrir tout tes paquets tu nous feras des photos si tu peux.
à bientôt
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitimeMar 24 Juil 2007 - 9:33

Contente pour toi,c'est génial qu'a tu reçu
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitimeMar 24 Juil 2007 - 9:37

Enfin bounce eh bien il ne fallait pas déséspérer je suis contente pour toi . J'ai hate de pouvoir faire de meme avec ma commande chez Nath Sourire
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitimeMar 24 Juil 2007 - 9:53

j'ai hate de pouvoir vous donnez satisfaction
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitimeMar 24 Juil 2007 - 9:59

j'ai eu la lune,des spots,les aigles,bateau annibelle,personnages divers,accesoires dep56,animaux divers et accesoires plymouth corner.et en octobre le reste chez nath.
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitimeMar 24 Juil 2007 - 10:01

Je suis super contente pour toi Cedric ! Tu dois etre enchanté ! Wink bounce
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitimeMar 24 Juil 2007 - 10:03

sa te fait de jolie choses tout ça
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitimeMar 24 Juil 2007 - 10:08

oui sa me fait bien plaisir,vivement noel maintenan.
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitimeMar 24 Juil 2007 - 10:09

Cela te fait une belle commande Cedric pour agrandir ton village .
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitimeMar 24 Juil 2007 - 11:50

tout vient à point à qui sait attendre !!! contente pour toi Marseille
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitimeMar 24 Juil 2007 - 14:44

Très heureux pour toi Cedric que ce colis soit enfin arrivé et quel bonheur de découvrir tous ces trésors.....
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitimeMar 24 Juil 2007 - 23:19

Je me joins aux autres Cédric !
En plus tu as de la chance ton facteur est matinale ! Très heureux
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitimeDim 9 Nov 2008 - 8:51

bonjour
quelqu'un a-t-il commandé récemment chez Felina ?
y a-t-il encore des problèmes de livraison vers la France ?

Merci de vos reponses
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitimeDim 9 Nov 2008 - 10:01

winnipeg a écrit:
bonjour
quelqu'un a-t-il commandé récemment chez Felina ?
y a-t-il encore des problèmes de livraison vers la France ?

Merci de vos reponses

Quand je me fait livrer par Felina je n'ai aucun soucis de quoi que ce soit et ce site est 100% sur, le responsable est inscrit sur le forum! c'est l'autre site qui pause probleme aux Pays Bas lemaxstore!
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitimeDim 9 Nov 2008 - 11:22

pour ma part quand je commande chez Félina, même étant en Belgique, je n'ai jamais eu de soucis, la livraison est même très rapide( 2à 3 jours ouvrables après réception du paiement)
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitimeDim 9 Nov 2008 - 13:00

petite question pour une commande a village passion,j'ai fait ma commande le 3 nov,y a t'il beaucoup d'attente? j'ai hate de recevoir la gare pour mon village,merci
cathy 91
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitimeDim 9 Nov 2008 - 14:12

J'aimerais pouvoir envoyer aussi rapidement que Félina,mais je ne sais pas,j'arrive au bout des précommandes et des commandes récentes,je suis seule a gérer le site internet les mails le magasin , la préparation et l'envoi des commandes.
Ce qui représente beaucoup de travail car tout arrive en même temps,j'y travailler encore ce matin.
Bref pour ceux qui n'on pas encore reçu leur commande je m'en excuses sincerement.
Le reste des commandes en cours devraient être expédier cette semaine ou la semaine prochaine.
Je précise que cette semaine je ne serais aller a la poste que Mercredi et Jeudi
le 11 novembre étant férier je n'expédie rien lundi car je ne veux pas que les colis reste bloqué au tri postal imaginé un colis de 3 kg sous un colis de 30kg pendant plus de 24h,c'est pour cette raison que je n'expédie rien non plus le vendredi.Sinon des colis partent tout les jours
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MessageSujet: Re: Colis vers la France   Colis vers la France Icon_minitime

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