Désolée Heidi, je vais avoir du mal à t'aider car moi non plus, je n'ai jamais pu finaliser une commande sur ce site. Les habitués pourront mieux t'aider, je crois qu'il y a une étape où il faut leur envoyer un mail (dans leur langue) pour leur demander s'ils acceptent de livrer en France. A partir de là, je n'ai jamais réussi à aller plus loin... donc si quelqu'un a la réponse, je suis également preneuse !