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 probléme avec commande

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jon31
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MessageSujet: probléme avec commande   probléme avec commande Icon_minitimeMer 26 Sep 2012 - 20:41

j'ai commander et reçu une façade (village garden shoppe) ref: LEM-95892. j'ai mis les piles et quand je l'ai allumer toute les leds ne se sont pas allumer et elle c'est mis a fumer. que faire ? merci
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lalala
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MessageSujet: Re: probléme avec commande   probléme avec commande Icon_minitimeMer 26 Sep 2012 - 20:53

Prends contact avec le vendeur pour lui expliquer ce qui s'est passé.
C'est délicat.

Bonne chance.
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MessageSujet: Re: probléme avec commande   probléme avec commande Icon_minitimeMer 26 Sep 2012 - 21:01

Contacte le vendeur et explique lui le problème.

Si c'est un produit neuf , tu devrais pourvoir te faire échanger l'article ou te rembourser.

Tiens nous au courant..
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jon31
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MessageSujet: Re: probléme avec commande   probléme avec commande Icon_minitimeMer 26 Sep 2012 - 21:19

oui c'est un produit neuf puisque c'est chez félina. si je les appelle ils parle français ?
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lalala
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MessageSujet: Re: probléme avec commande   probléme avec commande Icon_minitimeMer 26 Sep 2012 - 21:22

Envois leur un mail. C'est plus simple. Ils te répondront rapidement.
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Béa
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MessageSujet: Re: probléme avec commande   probléme avec commande Icon_minitimeMer 26 Sep 2012 - 21:35

jon31 a écrit:
oui c'est un produit neuf puisque c'est chez félina. si je les appelle ils parle français ?

Tu peux envoyer un mail en Anglais ou en Néerlandais, ils sont très pro.


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jon31
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MessageSujet: Re: probléme avec commande   probléme avec commande Icon_minitimeMer 26 Sep 2012 - 21:39

j' ai envoyer en français. je connais que le français.
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Béa
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MessageSujet: Re: probléme avec commande   probléme avec commande Icon_minitimeMer 26 Sep 2012 - 21:41

Sinon tu as un traducteur sur google, mais tu recevras une réponse


probléme avec commande Bannie10
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MessageSujet: Re: probléme avec commande   probléme avec commande Icon_minitimeJeu 27 Sep 2012 - 10:02

j'ai reçu une réponse. il m'en renvoie une et je garde la mienne.
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MessageSujet: Re: probléme avec commande   probléme avec commande Icon_minitimeJeu 27 Sep 2012 - 10:05

Quand on dit que Felina sont super Professionnel !

John tu doit etre rassuré !
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Béa
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MessageSujet: Re: probléme avec commande   probléme avec commande Icon_minitimeJeu 27 Sep 2012 - 10:38

jon31 a écrit:
j'ai reçu une réponse. il m'en renvoie une et je garde la mienne.

Ca c'est du professionnalisme !!!


probléme avec commande Bannie10
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MessageSujet: Re: probléme avec commande   probléme avec commande Icon_minitimeJeu 27 Sep 2012 - 11:08

Felina, est vraiment le meilleur site de vente en ligne pour les villages. Ils sont à l'écoute de leurs clients et trouvent, toujours des solutions à nos petits problèmes.
Tout est bien qui fini bien alors.
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lalala
Père Noël
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lalala

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Emploi : Commerciale
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MessageSujet: Re: probléme avec commande   probléme avec commande Icon_minitimeJeu 27 Sep 2012 - 15:21

Que dire face à de tel pro ?!!!! Merci à Felina pour son professionnalisme, et contente pour toi !
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pat06
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MessageSujet: Re: probléme avec commande   probléme avec commande Icon_minitimeJeu 27 Sep 2012 - 16:47

voila une bonne nouvelle ! félina c'est les meilleurs !
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MessageSujet: Re: probléme avec commande   probléme avec commande Icon_minitimeJeu 27 Sep 2012 - 18:11

Félina prouve encore une fois qu'ils sont très commercial Bravo 2
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Misslou
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MessageSujet: Re: probléme avec commande   probléme avec commande Icon_minitimeJeu 27 Sep 2012 - 18:14

Très commercial , comme d'habitude.
Contente pour toi. Très heureux
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MessageSujet: Re: probléme avec commande   probléme avec commande Icon_minitime

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